账号注销与数据删除
账号注销是永久操作。账号、登录会话和可删除的关联数据将无法恢复。
在 App 内完成注销
- 登录优航 GEO，进入“我的—账户与企业”。
- 点击“注销账号与删除数据”，查看系统给出的具体数据影响。
- 验证当前密码，输入“注销账号”并完成最终确认。
无法登录时提交请求
请使用注册邮箱或能证明账号归属的邮箱发送邮件至 hhyu@uhang.com.cn，主题填写“优航 GEO 账号删除请求”，并提供账号用户名或绑定手机号后四位。请勿在邮件中发送密码、短信验证码或完整身份证件。
我们会核验账号归属，通常在 15 个工作日内完成处理或说明依法需要保留的信息及期限。
删除范围
- 删除登录账号、会话、个人资料、企业成员关系和操作偏好。
- 仅由该账号拥有且无其他成员或授权服务商的企业，其知识、文章、客服和效果数据一并删除。
- 存在其他成员的共享企业继续保留，仅移除申请人的成员关系。
- 依法必须保留的合同、交易、安全审计或争议处理记录仅在法定期限和必要范围内保留。